Questions Fréquentes

Si votre question n’a pas été répondue sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] 

Nous serons heureux de répondre à la moindre de vos questions ! 

Pour passer commande, lorsque vous êtes sur la Page Produit, vous devez simplement cliquer sur le bouton Ajouter au Panier. Une fois cela fait, cliquez sur votre Panier afin de Valider votre Commande. Notre site internet offre deux moyens de paiement, par Carte Bancaire ou par Paypal.

Oui, nous vous enverrons directement par e-mail une facture récapitulant votre commande chez Dolbomy.com

Contactez nous à [email protected] afin de régler avec vous l’annulation de votre commande.

Contactez nous à [email protected] afin de régler avec vous le retour de votre article. Afin d’être éligible au retour de votre article, celui-ci doit être dans son état d’origine, sans avoir été passé en machine à laver. De plus, tous les accessoires présents avec votre article doivent être aussi renvoyés.

Les livraisons que nous proposons sont réalisées soit par Collissimo, ou par Amazon Logistic.

Les livraisons prennent en moyenne entre 2 à 5 jours ouvrés.

À la suite de votre commande, nous vous enverrons par email un numéro de suivi vous permettant de suivre en direct l’avancé de la livraison de votre commande.

Si pour la moindre raison votre article est endommagé ou défectueux, contactez nous directement s’il-vous-plaît à [email protected]

Notre promesse est de rendre chaque client entièrement satisfait. Afin de respecter notre promesse, vous aurez le choix de choisir de recevoir un remboursement intégral ou de recevoir un nouvel article gratuitement.

Tout nos codes promos peuvent être utilisés sur Dolbomy.com, directement lorsque vous serez sur la Page de Paiement, dans la rubrique Code Promo

Le site web met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

Vous pouvez simplement nous contacter à [email protected]

Nous serons très heureux de répondre à la moindre de vos questions !

Veuillez cliquer sur le lien suivant s’il-vous-plaît Désinscription Newsletter